Qualitätsmanagement
Seminare für das Gesundheitswesen
Soziale Einrichtungen und mittelständische Unternehmen sind aufgrund der gesellschaftlichen Veränderungen, gesetzlichen Forderungen und knapper werdender Ressourcen gezwungen, sich aktiv mit dem Qualitätsmanagement auseinander zu setzen.
Der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems sind mehr als nur gesetzliche Forderung; sie sind im Wettbewerb überlebensnotwendig. Kundenorientierung und Servicequalität sind hierbei zu Schlüsselbegriffen geworden. Nur eine funktionierende und effektive Organisation garantiert eine qualitativ gute Betreuung. Eine hohe ökonomische Stabilität erfordert den effizienten Einsatz von personellen und materiellen Ressourcen.
In diesem Seminar erhalten Führungskräfte vertiefende Einblicke in das interne Qualitätsmanagement und erfahren, warum ein professionelles QM wichtig für die Einrichtung ist. Sie lernen Methoden, Maßnahmen und Modelle zur kontinuierlichen Verbesserung kennen und können eigene Ideen mit einbringen.
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