Feedback

Feedback richtig eingesetzt kann das Verhalten von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten dauerhaft positiv beeinflussen.

Falsch eingesetzt, kann es  zu heftigen Abwehrreaktionen seitens des Feedbacknehmers führen und Vertrauen zerstören.

Folgende Fragen oder Themen können in diesem Modul trainiert werden:

• Unterschiedliche Arten von Feedback 
• Positivfeedback wie Anerkennung, Wertschätzung und Lob
• Kritik, Negativfeedback und konstruktives Feedback unterscheiden
• Feedback zur Leistung / zum Ergebnis
• Feedback zum Verhalten
• Geplantes oder periodisches Feedback- die Mitarbeiterbeurteilung
• Feedbackregeln in verschiedenen Kontexten